Termos e Condições de Uso – Sistema de Reservas

1. OBJETO

O presente Termo regula o uso do sistema de reservas disponibilizado pela CONTRATADA, cuja finalidade é fornecer uma ferramenta digital de organização e gerenciamento de agenda de reservas para estabelecimentos.

2. NATUREZA DA PLATAFORMA

A plataforma consiste exclusivamente em uma ferramenta tecnológica de registro e organização de reservas.

A CONTRATADA não realiza reservas, não intermedia clientes e não participa da operação do estabelecimento.

Toda e qualquer informação inserida no sistema é de inteira responsabilidade do ESTABELECIMENTO.

3. RESPONSABILIDADE PELO PREENCHIMENTO

O ESTABELECIMENTO é o único responsável por:

  • Inserção correta de dados
  • Atualização de horários
  • Cancelamentos
  • Confirmações
  • Controle de comparecimento

A CONTRATADA não se responsabiliza por erros decorrentes de:

  • Informações inseridas incorretamente
  • Esquecimento de registro
  • Uso inadequado do sistema

4. DISPONIBILIDADE DO SISTEMA

A CONTRATADA envidará esforços para manter o sistema disponível, podendo ocorrer:

  • Interrupções técnicas
  • Manutenções programadas
  • Falhas externas (internet, energia)

Não há garantia de disponibilidade ininterrupta.

5. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A CONTRATADA não se responsabiliza por:

  • Perda de reservas
  • Duplicidade de reservas
  • Prejuízos financeiros
  • Danos morais ou materiais
  • Reclamações de clientes finais

O uso da ferramenta é de inteira responsabilidade do ESTABELECIMENTO.

6. CANCELAMENTO

O ESTABELECIMENTO poderá cancelar o uso do sistema a qualquer momento mediante:

  • Solicitação por e-mail
  • Solicitação por telefone
  • Cancelamento nas configurações da plataforma

7. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A utilização da plataforma também é regida pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos e Condições.

8. ACEITE

Ao utilizar o sistema, o ESTABELECIMENTO declara estar ciente e de acordo com os presentes termos.